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Gestão e Tecnologia

Giraffas quer usar IA para devolver tempo aos gerentes

A estratégia da rede mostra como a inteligência artificial pode ajudar empresas a reduzir tarefas operacionais e liberar tempo para o que realmente importa.

Gerente acompanha o atendimento e conversa com uma funcionária que serve uma refeição em um restaurante, com a cozinha e clientes ao fundo.
Gerente acompanha o atendimento e conversa com uma funcionária que serve uma refeição em um restaurante, com a cozinha e clientes ao fundo.

O Giraffas está testando inteligência artificial para ajudar gerentes a gastar menos tempo procurando informações, analisando dados e organizando tarefas.

A ideia é simples: reduzir o tempo gasto com tarefas operacionais para dedicar mais tempo ao que realmente mexe o ponteiro do negócio.

E esse talvez seja um dos usos mais interessantes da IA para qualquer empresa.

Não simplesmente fazer mais coisas.

Mas devolver tempo às pessoas para que elas possam cuidar melhor das atividades em que realmente fazem diferença.

Comece pelo problema, não pela IA

Em um negócio local, é comum o dono ou gerente acumular funções.

Gestão da operação, compras e estoque, financeiro, gestão de pessoas, comercial e marketing…

E é justamente aí que existe uma oportunidade.

Hoje, diversas ferramentas de IA já podem apoiar pequenos negócios em tarefas como:

  • resumir reuniões;
  • organizar informações;
  • preparar uma primeira versão de proposta;
  • localizar informações em documentos;
  • transformar anotações em relatórios;
  • analisar dados;
  • identificar gargalos e sugerir ações;
  • criar conteúdo;
  • organizar tarefas e próximos passos.

E a lista continua.

Para muitas tarefas administrativas, comerciais e de comunicação que envolvem texto, dados, pesquisa ou organização de informações, já existe alguma ferramenta capaz de ajudar em pelo menos uma parte do trabalho.

Por isso, usar IA para ganhar produtividade não é mais algo restrito às grandes empresas.

E, na maioria das vezes, começar é muito menos sofisticado do que desenvolver um sistema próprio.

É pegar uma tarefa que já existe e tentar fazê-la melhor com o que já está disponível.

Só ganhar tempo não resolve

Aqui está a parte que pode passar despercebida.

Mais importante do que economizar tempo é decidir o que fazer com o tempo economizado.

Se uma ferramenta poupa três horas por semana, mas essas três horas são simplesmente preenchidas por outras tarefas operacionais, pouca coisa mudou.

Agora, se esse tempo passa a ser usado para acompanhar melhor a equipe, conversar com clientes, vender, resolver gargalos importantes ou pensar no crescimento do negócio, o ganho começa a aparecer de verdade.

Um teste simples para começar

Durante uma semana, observe quais tarefas mais se repetem na sua rotina ou na rotina da equipe.

Escolha uma delas.

Procure uma ferramenta de IA que possa ajudar e faça um teste.

Depois compare:

Levou menos tempo? Teve menos retrabalho? Houve um ganho real de eficiência?

Se sim, você encontrou uma aplicação prática.

Se não, teste outra tarefa ou outra ferramenta.

No fim, talvez esse seja o melhor jeito de começar.

Não procurando onde encaixar inteligência artificial, mas identificando quais tarefas estão consumindo tempo demais e podem ser feitas com mais eficiência usando IA.

É essa a lógica por trás da iniciativa do Giraffas.

E ela pode fazer sentido tanto para uma grande rede quanto para uma pequena empresa.

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